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Última actualización de condiciones: 01/08/2020
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– Ticket Restaurant, Sodexho y Cheque gourmet a la entrega del pedido tanto en formato de papel como en su versión de tarjeta electrónica.
Para tu seguridad y la nuestra nos reservamos el derecho de contactar con los clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando sea oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.
4. ENVIOS
Los repartos a domicilio se limitarán a la zona de la Comunidad de Madrid. Introduciendo el código postal en el proceso de compra, te indicaremos, el día y franja horaria en que te entregaremos tu pedido.
En caso de servicios personalizados se podrá acordar zona de entrega con el cliente.
Los gastos de envío dependerán de la dirección de entrega y serán comunicados en el tratamiento personalizado durante el proceso de compra.
5. PEDIDOS, CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES y DESESTIMIENTO
1.-La aceptación de pedidos para el servicio de Menú diario se podrá hacer el día de antes o hasta las 10:00 de la mañana del mismo día de la entrega como máximo.
2.-La aceptación de pedidos para el servicio de Menú a domicilio de entrega semanal, se podrá hacer todos los días de la semana pero la entrega será de la siguiente manera:
*Si el pedido se realiza de miércoles a domingo, la entrega se realizará el miércoles de la siguiente semana.
*Si el pedido se realiza el lunes y martes, la entrega se realizará el viernes de la misma semana.
3.-La aceptación de pedidos para el servicio de Catering para reuniones, se hará como mínimo 48 horas antes del servicio y podrá cancelarse hasta 24 horas antes del servicio.
Si la cancelación se produce el mismo día del servicio, se cobrará íntegramente la cantidad presupuestada y aceptada, para ejecutar dicho servicio.
4.-La aceptación de pedidos para el servicio de Bandejas regalo a domicilio, se hará como mínimo 24 horas antes del servicio.
Si la cancelación se produce el mismo día del servicio, se cobrará íntegramente el importe del mismo.
Tal y como se establece en el artículo 93. J. de la Ley General para defensa de los consumidores, no se establece posibilidad de devolución del producto. No obstante, desde CLAUDRI CATERING S.L. tratamos siempre de darte el mejor servicio y soluciones ante cualquier eventualidad.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, en caso contrario te avisaremos de inmediato.
Ten en cuenta que nuestros productos son 100% caseros y artesanales, por lo que es posible que se dé esta situación.
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